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服務條款

使用FURUKE前,敬請先閱讀本服務條款並同意受其及相關法律之約束。本服務條款所規範之內容即成為使用者與芙洛可文化科技有限公司所訂協議之一。若不同意本服務條款,請立即停止使用FURUKE。

 

第一章 條款總則

第一條 服務條款目的

  FURUKE是由芙洛可文化科技有限公司(以下稱「本公司」)向使用者提供訂閱型電子化書籍暨其他創作交易服務平台(即www.FURUKE.com,以下簡稱「FURUKE」)。

  本服務條款之訂立為釐清並規範本公司及使用者間之權利、義務和責任關係。

 

第二條 條款同意及修改

  於註冊或使用FURUKE前,請務必先詳細閱讀所有FURUKE所訂之條款內容,並同意且配合遵守,一旦註冊完成或使用服務,即表示使用者已閱讀、理解並同意接受所有FURUKE所訂之條款內容。如使用者所屬的國籍或區域排除本服務條款內容之全部或部分,應立即停止使用FURUKE。

  若使用者不具備完全行為能力者,必須取得法定代理人的同意。使用者若已完成註冊或使用FURUKE,均視為法定代理人已閱讀、理解並同意接受所有FURUKE所訂之條款內容。若使用者不具備完全行為能力者與相對人或其他第三人,因使用FURUKE所發生糾紛,本公司概不負責。

  FURUKE僅為使用者雙方提供平台服務,鑒於網路的性質,FURUKE無法辨別及判斷創作標的是否具備合法性、完整性。敬請事前自行查明。如使用者一方違反法律而出現糾紛與不良結果,由雙方自行承擔所有責任,FURUKE概不負責。

  本公司可隨時修訂所有FURUKE所訂之條款內容,並將修訂內容公佈在FURUKE,上開規則將於公布日起算至第三日起發生效力。

  本服務條款的各項規定之間具有獨立的效力,任何條款之全部或一部分無效時,不影響其他規定之效力。

 

第三條 名詞定義

  本條款用詞,定義如下:

  一、FURUKE:指芙洛可文化科技有限公司所營運之訂閱型電子化書籍暨其他創作交易服務平台(即www.furuke.com)。

  二、使用者:於FURUKE瀏覽、使用之會員或非會員。

  三、創作者:於FURUKE註冊會員並開通創作者服務之使用者。

  四、消費者:於創作者個人頁進行訂閱、單次購買創作者之產品及服務者。

  五、個人資料:消費者之姓名、出生年月日、聯絡方式、性別、年齡及其他得以直接或間接方式識別該消費者之資料。

 

第四條 服務條款適用範圍

  本條款適用於FURUKE所提供之服務;本條款亦適用於本公司自第三方服務供應商或本公司關聯方處取得之資訊、個人資料、智慧財產。

  FURUKE內可能包含許多連結或第三方服務供應商所經營之網站,本條款不適用於任何FURUKE以外的網站;除本條款另有規範外,本公司絕不會將取得之資訊、個人資料、智慧財產提供給任何與FURUKE無關之第三人。

 

第二章 使用者權利義務

第五條 註冊義務及管理義務

  在申請成為FURUKE會員時,註冊資料應完整且真實,否則FURUKE有權利終止服務;因註冊登錄資料不真實、不完整或未更新而生之損失,FURUKE有權利直接停止服務或取消會員資格,並對此不負任何賠償之責;因註冊登錄資料不真實導致本公司或第三者所受到損失,由涉此事件之使用者負賠償責任。

  會員帳號之顯示名稱,不得使用具攻擊性、歧視性、不雅、猥褻或任何構成犯罪之文字,以及其他侵害他人權益之名稱,否則FURUKE有權利終止服務。

  會員帳號和密碼,使用者應負妥善保管和保密的義務。

  會員之帳號、密碼不得轉讓、出借或借貸予他人使用。會員帳號遭他人非法使用時,應立即通知FURUKE。因駭客、病毒、木馬或會員之疏失所導致之帳號、密碼遭他人非法使用之情形,FURUKE不承擔任何損害賠償責任。

 

第六條 使用者禁止事項

  FURUKE並未針對使用者所發表之內容進行任何形式或實質之審查,如發生下列禁止事項,本公司得不經通知直接暫時性隱藏、下架、刪除該內容,或通知使用者停止使用服務。

  一、使用者於FURUKE發表之言論、意見、評論、創作與圖片等,不論為公開或非公開,均自負法律責任,且不得有以下情形:

  (一)侵害他人之智慧財產權、人格權、隱私權或其他權利者。

  (二)內容構成犯罪或煽惑他人犯罪者。

  (三)明知為錯誤、意圖誤導、虛假和不正確的資訊。

  (四)垃圾訊息、騷擾訊息,攻擊性、歧視性、誹謗、侮辱、不雅、猥褻、性騷擾或違反公共秩序與善良風俗或其他引人厭惡之內容。

  (五)與FURUKE作品或服務之內容無正當合理關聯性者,其他一切違法或不正當之活動。

  二、任何人不得對FURUKE進行以下妨礙營運之行為:

  (一)FURUKE系統、主機、伺服器及任何提供之服務,以直接或間接之網路攻擊、惡意入侵、破壞、散播病毒、木馬或惡意程式等任何危害系統安全與營運及妨礙其他使用者權益與使用之行為。

  (二)FURUKE服務及平台之任何部分,進行複製、抄襲、改作、銷售或商業使用。

  (三)除FURUKE明示同意授權外,不得自行或以程式、外掛或其他任何方式,擅自使用、重製、傳輸、散布、發行FURUKE其他創作者之作品或以之從事營利行為,亦不得破解、侵入、破壞FURUKE之防盜拷措施。

  (四)任何對FURUKE運作妨礙運作,致影響FURUKE正常營運之行為。

 

第三章 隱私權

第七條 個人資料蒐集與處理

  在註冊帳號、瀏覽網頁、使用FURUKE、參加網站活動,或者其他方式向本公司提供個人資料時,本公司將蒐集與處理個人資料;本公司也可能從其他合作之第三方服務供應商處取得個人資料。在註冊時提供姓名、電話、及電子郵件信箱等資料,於註冊成功並登入使用FURUKE後,本公司將取得個人資料。

  個人資料蒐集目的:

  一、本公司蒐集資料為提供平台服務、客戶服務、技術維護服務、履行法定或契約義務、保護當事人及消費者之相關權益、行銷業務、統計與研究分析,以及用於本條款第八條所述的目的。

  二、瀏覽FURUKE時系統會記錄相關資料及行徑,包括姓名、電子郵件信箱、地址、使用網路連線服務的IP位址、使用時間、瀏覽及點選資料記錄等。如果選擇在FURUKE進行購買和販售產品、訂閱服務時,本公司可能蒐集並處理購買和販售產品、訂閱服務的行為資料,包括但不限於地址、信用卡資料、生日等,其目的用作網路流量和行為調查之分析,不會指向特定個人。

  個人資料包括以下類別:

  一、辨識個人者(如使用者之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊)。

  二、辨識財務者(如信用卡或金融機構帳戶資訊)。

  三、個人描述(例如:性別、出生年月日等)。

  個人資料的利用期間、地區、對象及方式:

  一、期間:自FURUKE蒐集個人資料時起,至本條款中所述之個人資料使用目的不復存在之日止。

  二、地區:個人資料將用於台灣地區以及本公司或本公司關聯方經營業務的其他國家或地區。

  三、利用對象及方式:個人資料蒐集除用於FURUKE之使用者、創作者管理之檢索查詢等功能外,亦可能利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。

  個人資料所有者權利:

  一、可以聯繫本公司,依個人資料保護法行使法定權利,包括查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除等。本公司於接受權利請求時,需補正當事人資訊或接受驗證,以確認當事人身份。

  二、保有完整的個資法定權利,並無任何義務提供個人資料;惟如拒絕提供必要之個人資料時,可能導致無法享受完整服務或完全無法使用該項服務。

 

第八條 個人資料利用

  本公司蒐集個人資料,只供本公司內部使用,並且負永久保密義務。本公司依以下目的利用個人資料:

  一、使用者管理與服務。

  二、使用者保護。

  三、資(通)訊服務。

  四、資(通)訊與資料庫管理。

  五、單次購買、訂閱服務及其他電子商務服務。

  六、驗證個人身份。

  七、解決爭議。

  八、系統排誤。

  九、增進安全交易行為。

  十、收取債務。

  十一、於本公司之產品或服務中評估消費者利益。

  十二、通知商業機會、產品、服務及更新,無論其為線上或線下。

  十三、客製化使用體驗。

  十四、協助處理行銷、廣告或其他溝通方式。

  十五、偵測並保護使用者及本公司免於錯誤、詐欺或其他犯罪行為。

  十六、調查針對個人安全、財產安全及違約之潛在不法行為。

  十七、履行服務條款。

  十八、依法令所為之行為或其他於蒐集當時取得使用者同意之目的。

  本公司會比較和檢閱個人資料,以確認是否有錯誤,遺漏及其準確性,並聯繫以獲取進一步的資料或說明。

  為履行法律義務、解決爭端、防止欺詐和濫用、履行契約義務,及保護本公司的合法利益,本公司將保留並於必要範圍內使用個人資料。

  個人資料目的及利用方式,於拒絕提供必要之個人資料時,可能導致服務受限,但使用者已知悉無任何義務應提供個人資料。如不同意本條款,請立即停止使用FURUKE及其所提供的服務;持續使用將被視為同意本條款及本公司對個人資料之利用。

  本公司絕不會販售、出租或交換個人資料給第三方,但本公司可能於以下狀況將個人資料交付第三人:

  一、為完成提供服務或履行契約義務之必要。

  二、取得使用者同意提供個人資料的情況下。

  三、依照司法、警察單位及主管機關之命令或要求。

  前項第三人蒐集個人資料,應提供被收集者書面同意書及相關公文書。

 

第九條 未成年隱私保護

  未成年之使用者,應由法定代理人同意後方可使用FURUKE。

  FURUKE服務條款及創作者服務條款說明註冊開通之身分認定,本公司不同意未成年之使用者在未經法定代理人同意下使用,也不會刻意蒐集未成年人之個人資訊。

 

第十條 Cookies技術使用

  FURUKE會使用Cookies技術,以便於提供使用者需要之服務。使用者可以自行於使用中的瀏覽器變更瀏覽器對Cookies的接受程度,如選擇拒絕所有的Cookies,可能無法使用FURUKE部分的功能。

 

第十一條 資料刪除與安全性

  當個人資料之蒐集與利用目的不再存在時,除非經法令或主管機關禁止,或出於公共利益考量不為者,本公司將採取合理方式刪除個人資料。本公司亦得自行決定選擇去識別化個人資料,經去識別化的資料將使本公司或任何其他人無法直接或間接地辨識身份。

  本公司致力於使用商業上合理之方法來保護個人資料,惟本公司無法保證個人資料、客戶資料,或使用者與FURUKE或任何其他人上傳、發布或以其他方式共享的任何其他內容絕對安全。網際網路上之傳輸方法或電子儲存方法並非完全安全。

 

第四章 智慧財產權

第十二條 本公司之智慧財產權

  FURUKE之內容(包括但不限於程式軟體、圖文、商標、技術),其智慧財產權歸屬本公司所有,未經本公司書面同意,使用者不得任意複製、使用、改作或解析原始碼。

 

第十三條 創作者之智慧財產權

  創作者於創作者個人頁設置之訂閱服務及單次購買資訊內容(包括但不限於圖文、專屬商標),其智慧財產權歸屬創作者所有;本公司得於FURUKE內就宣傳使用。

 

第十四條 創作者侵權異議

  因本公司發現、或第三人提出異議,認為創作者違反規定而有侵權行為、或違反本條款或其相關法令時,為維護本公司及第三人權益、避免損害或爭議擴大,本公司得不經事先通知創作者即可先行移除所涉侵權資料,並得暫停創作者使用一部或全部之服務。若本公司因此受到損害,創作者應負付賠償責任(包括但不限於律師費用及所失利益等),本公司得立即刪除該侵權之內容或相關資訊,並得依其情節暫停或取消創作者資格、或終止使用FURUKE。

 

第十五條 異議流程

  當第三人提出異議時,應依下列程序辦理:

  一、提出異議:

  (一)聯絡方式:姓名與聯絡方式(電子郵件、手機等)。

  (二)異議內容:請提供以下資料,並請儘可能具體詳細說明之。

    1. 認為侵權之作品或發言(內容名稱、發表日期、創作者姓名等)。

    2. 認為被侵害之權利與詳細說明。

    3. 主張具有前述權利之相關證明。

  (三)資料補正:因提供之資料不明確,經初步審查認有補正之需求,FURUKE得限期一個月內要求補正,逾期駁回異議聲明。

  二、審查階段:

  (一)FURUKE收到異議聲明後,將於一周內回覆聲明,需補正者,應於一個月內補正資料。

  (二)確有疑議者,FURUKE將通知被異議人並將被異議內容予以暫時性隱藏、下架、封鎖、移除或為內容之修正調整。

  (三)通知被異議人時,就異議聲明、被異議內容之暫時性處置告知。

  (四)雙方應就異議聲明進行和解、調解或法院訴訟,本公司僅提供協助,不負調解及其他法律訴訟代理之責任。

  (五)被異議人應就通知送達後一周內,通知本公司下列情事:

    1. 承認、否認侵權異議之事項或其他情事。

    2. 否認侵權異議或其他情事者,應提供相關資料,並可要求異議人提出其他資料補正。

    3. 是否與異議人聯絡、達成和解或調解,並提供相關資料。

  (六)前項被異議人否認者,本公司於一周內將異議結果告知異議人,異議人應向被異議人提出和解、調解及法院訴訟;於告知異議結果後一周內異議人未向本公司檢送和解、調解或法院訴訟之紀錄者,FURUKE將回復對異議內容之暫時性下架、封鎖、移除或內容之修正調整。

  (七)為符合個人資料保護法之要求,FURUKE僅得就雙方同意,並為進行和解、調解時,提供雙方個人資料;或異議人為進行法院訴訟,檢送起訴狀或聲請調解狀後,法院命其補正者,提供被異議人之個人資料。

 

第十六條 異議權限限制

  FURUKE僅就上述異議流程,提供轉達與聯繫,並為暫時性之下架、封鎖、移除或內容之修正調整。

  FURUKE就爭議事實,無任何審判與裁量之權限,異議雙方無法達成協議者,應依循司法程序辦理,不得要求FURUKE介入處理。

  異議人之異議不實者,應自負其責,如有不實而致生FURUKE或他人之損害者,應負損害賠償責任。

 

第五章 金流服務

第十七條 單次購買服務

  單次購買服務為創作者就其創作內容提供一次性購買使用權方案,創作者得自訂該產品或服務一次性購買使用權方案之費用,消費者購買使用權後得於使用期間內使用;以線上服務或數位內容之形式提供產品或服務,於完成下載或服務經即時提供後即已履行完畢,性質上不易返還者,無通訊交易解除權之適用。

 

第十八條 訂閱服務

  訂閱服務為創作者就其創作內容提供之定期方案,創作者得自訂、修改或刪除訂閱方案、期間長短及訂閱費用,消費者於訂閱期間可使用訂閱方案之內容。

  自動訂閱服務於下期訂閱期間開始日開始;若消費者欲取消訂閱,應於下期訂閱期間開始日前取消;訂閱以線上服務或數位內容之形式提供產品或服務,於完成下載或服務經即時提供後即已履行完畢,性質上不易返還者,無通訊交易解除權之適用。

  訂閱期間及費用之修改,創作者於修改後通知已訂閱之消費者,並從下期訂閱變更期間及費用;訂閱方案刪除,創作者於刪除後通知已訂閱者,該方案之所有自動訂閱皆取消,消費者仍就最後訂閱期得使用訂閱方案之內容。

 

第十九條 第三方服務

  FURUKE與第三方支付公司合作。消費者透過FURUKE存取第三方支付公司之付費服務時,應同意接受第三方支付公司之服務條款,FURUKE不會介入處理或干涉消費者與金流服務廠商間之糾紛。

  FURUKE對於第三方支付公司之服務效能及服務品質,不負任何責任及保證。如因第三方支付公司或消費者所生之事由,造成付款問題時,FURUKE會協助消費者反映、告知即建議改善,但不負責處理擔保責任及退款事宜。

  訂閱、單次購買網站上創作標的時,FURUKE會對第三方支付公司發動信用卡授權指示,並不會主動存取信用卡資訊,確保訂閱過程時資料的隱私與完整性。

  FURUKE凡非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務之創作標的皆排除消費者保護法第19條第1項解除權適用,消費者並不具有7日內解除契約退款之適用;然若發生退款之情事,由第三方支付公司所收取之金流手續費平台不會退還,且退款時產生之其他費用(如匯款手續費)由消費者負擔。

 

第二十條 未履行及重大瑕疵退費

  訂閱方案及單次購買因創作者怠於履行或重大瑕疵者,消費者應於交易日後三十三日內主張退款;因退款所生之費用,由申請退款者付擔。

  前項未於交易日後三十三日內主張退款者,應向創作者主張退款,不得向FURUKE主張退款,但款項尚未撥付創作者,不在此限。

  創作者因未履行或重大瑕疵所生之爭議,概與FURUKE無關,因此所生之爭議,FURUKE僅協助雙方處理,不負履行或賠償責任。

 

第二十一條 限制級產品及服務銷售限制

  單次購買及訂閱服務之產品及服務涉及到限制級或猥褻屬性時,消費者應符合FURUKE所在地之分級標準,未符標準之消費者不得購買及訂閱。

  消費者就單次購買或訂閱服務之產品及服務涉及到限制級或猥褻屬性時,應遵守智慧財產權、隱私權及相關法令,不得散布、播送或販賣。

 

第二十二條 通訊交易解除權合理例外情事適用

  於FURUKE中所有單次購買及訂閱服務之產品或創作,消費者已於開始執行或服務前明確知悉並同意,創作者以線上服務或數位內容之形式提供。

  於FURUKE中所有單次購買及訂閱服務之產品或創作,有下列情形之一,排除消保法第19條第1項解除權之適用:

  一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

  二、依消費者要求所為之客製化給付。

  三、報紙、期刊或雜誌。

  四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

  五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。

  六、已拆封之個人衛生用品。

  七、國際航空客運服務。

 

第二十三條 消費者之行為能力

  非完全行為能力者之所有金流消費行為,視為取得其法定代理人之授權及同意。

  前項消費者之法定代理人應妥善管理該非完全行為能力者之金錢及消費行為,因未盡善良管理人之注意,致使本公司、本公司之負責人、員工、使用者、創作者及第三人受到侵害,應負損害賠償責任。

 

第六章 免責聲明

第二十四條 使用及瀏覽免責

  任何瀏覽FURUKE之使用者,應自行承擔風險,FURUKE不會負責任何因瀏覽或使用FURUKE而引致之損失,FURUKE不會作出任何默示的擔保。

  FURUKE力求網站內容之準確性及完整性,但內容如有錯誤或遺漏,FURUKE不會承擔任何賠償責任,所有網站內容,將會隨時更改,而不作另行通知。

  FURUKE涉及限制級產品或服務,未成年之使用者不論是否於FURUKE使用或瀏覽,皆與本公司無關,FURUKE不負任何責任。

 

第二十五條 損害免責

  FURUKE不會對使用或連結本網頁而引致任何損害(包括但不限於電腦病毒、系統固障、資料損失)、誹謗、侵犯版權或智慧財產權所造成的損害(包括但不限於利潤、商譽、使用、資料損失或其他無形損失),FURUKE不負擔任何直接、間接、附帶、特別、衍生性或懲罰性賠償。

 

第二十六條 外部連結免責

  FURUKE可能會連接至其他機構所提供的網頁,FURUKE不會對這些網頁內容作出任何保證或負擔任何責任。使用者如瀏覽這些網頁,將要自己負擔後果。是否使用FURUKE之服務下載或取得任何資料應由使用者自行考慮且自負風險,因前開任何資料之下載而導致用戶電腦系統之任何損壞或資料流失,FURUKE不負擔任何責任。

 

第二十七條 伺服器服務免責

  FURUKE可能因伺服器服務中斷,使FURUKE網站無法正常使用(包括但不限於網站連接中斷、延遲卡頓),FURUKE力求網站使用率完整並提供良好服務,但因伺服器服務中斷所造成之任何損害,FURUKE不負擔任何擔保及責任。

 

第七章 服務停止

第二十八條 服務停止及會員停止

  FURUKE有權基於網站管理及其他合法考量,暫時或永久修改或終止FURUKE或其任何部分。

  FURUKE有權基於網站管理及其他合法考量,暫停或終止或對多數或個別會員之服務(包含但不限於:刪除超過一年未使用之帳號、凍結違反服務條款之帳號、管理並刪除會員於FURUKE內所發布之內容)。會員應就其發表於FURUKE之內容自行備份,以防資料遺失,FURUKE不對任何資料之遺失承擔責任。

 

第二十九條 服務停止免責

  在下列情形,本公司得暫停或終止FURUKE之全部或一部,且對使用者任何直接或間接之損害,均不負任何責任:

  一、FURUKE不擔保因天災或其他不可抗力所致之服務暫停或中斷。

  二、電信公司中止服務或未正常提供服務而引起瞬斷、連線延滯、中斷之情形。

  三、因FURUKE服務設備之障礙、阻斷、修補、交替、定期維護、工程等不得已的事由而生的損害,若有此情況發生,FURUKE提早公布以維護所有使用者之權益。

  四、FURUKE可單次購買或訂閱之產品及服務,均可能因創作者之要求、授權期限、第三人提出侵權異議、網站管理等原因而修改、暫時下架或刪除,FURUKE不擔保創作者作品之提供期限。

  五、發佈於FURUKE之產品及服務,均由創作者所創作,FURUKE不做實質之審稿與干涉,以鼓勵自由創作。FURUKE對於作品內容之正確性、是否侵害他人之智慧財產權、人格權、隱私權或其他權利,不負審查與擔保責任。如作品內容有構成侵權之疑慮,請逕與創作者聯繫。

  六、任何不可歸責於本公司之事由所致之服務、暫停中斷或終止。

 

第八章 準據法及管轄權

第三十條 準據法

  本服務條款以中華民國法律為準據法。FURUKE頒布施行之任何規則未提及的事項將依民法、個人資料保護法、電子簽章法、消費者保護法等中華民國制定之法令為之。

第三十一條 管轄法院

  因FURUKE服務關係而生之爭議,雙方合意以臺灣台北地方法院為第一審管轄法院。